Вопросы и ответы

После того, как вы выбрали модель и задали все необходимые размеры, вы отправляете заказ в корзину. В данный момент по техническим причинам возможно заказать одновременно только одну выкройку. Если вы хотите заказать еще одну модель, пожалуйста, повторите все шаги еще раз. При изменении размера выкройки необходимо оформлять новый заказ.

Через пару минут после того, как вы оплатили вашу выкройку, вы получите первое сообщение по электронной почте с общим обзором сделанного вами заказа. Через следующие 15-30 минут (время ожидание обусловленно технически и может варьироваться в пределах указанного времени) вы получите второе сообщение по электронной почте с прикрепленным файлом в формате PDF. Теперь у вас есть возможность сохранить выкройку на вашем компьютере и работать с файлом дальше (распечать, склеить, вырезать…)

У вас есть возможность выбрать один из следующих способов оплаты: перевод с карты, оплата через PayPal, оплата кредитной картой (Visa, MasterCard).

Нет, мы продаем лекала исключительно в цифровом виде. Однако, при желании, вы можете заказать выкройку для печати через специализированные сайты. Для этого ознакомьтесь самостоятельно с требуемыми форматами.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@deinschnittmuster.de. Обратите ваше внимание, что вопросы, отправленные после 19 часов будут обработаны на следующий день. 

В первую очередь мы просим вас проверит SPAM-папку. Если и там письма с заказом нет по прошествии 15-30 минут после оплаты, то мы просим вас связаться с нами по электронной почте info@deinschnittmuster.de. Пожалуйста, обратите ваше внимание, что вопросы, отправленные после 19 часов будут обработаны на следующий день. 

Когда вы получите PDF-файл по электронной почте, пожалуйста, сохраните его на своем компьютере. Общее описание работ по этапам, рекомендации по выбору ткани и перечень дополнительных метериалов также будут прикреплены к этому письму отдельным файлом в формате PDF.

Выкройку можно заказать в формате PDF или как файл LEK, PLT, DXF, DPDF, AAMA. Большинство клиентов предпочитают PDF, так как его можно распечатать дома на обычном принтере. Вы можете выбрать один из вариантов - A4, A3,A2, A1, A0, Legal или Letter. Принять решение необходимо до того, как вы оформите заказ. Для жителей США и Канады скорее всего подойдет формат Letter и Legal. В других странах наиболее распространенным является формат А4. Если вы хотите в последствии заказать распечатку лекал на специализированных сайтах, то пожалуйста, ознакомьтесь с требованиями к формату на этом сайте самостоятельно. При печати выберите "No scale", или "100% scale. Желательно сначала распечатать последнюю страницу и убедиться, что стороны квадрата равны 10x10 см. Площадь печати на странице выделена рамкой.

Для рассчета длины ткани мы советуем вам воспользоваться специальной опцией «Выкройка бесплатно (предпросмотр). Эту функцию вы можете выбрать после того, как зададите все необходимые размеры. Добавьте продукт в корзину и пройдите все шаги заказа. Обратите ваше внимание, что цена при использовании данной опции должна быть 0,00 €. В дальнейшем вы получите письмо по электронной почте с расчетом длины ткани (например, size: 1499 x 858,87 mm). При выборе опции «предосмотр» вы получаете визуальное представление о выбранной модели с учетом ваших размеров. В этом случае речь не идет о выкройке для распечатки и шитья!

В описании наших моделей всегда есть рекомендация по выбору ткани для пошива изделия для того, чтобы изделие сидело на вас как задуманно. Например, модели, требующие материал с содержанием эластана явно будут смотреться иначе, если их выполнить из неэластичных тканей.

Нет. Выкройки, заказанные у нас не предназначены для распростанения и перепродажи. Лекала изготовлены в первую очередь для вашего личного пользования.

В окне «Вход или регистрация» можно запросить новый пароль изспользуя функцию «Восстановить пароль». Пожалуйста, просто следуйте указаниям.