FAQ (Allgemeine Hinweise und Informationen​)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren Service. Wenn Sie hier nicht fündig werden, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Wie kann ich ein Schnittmuster bei Deinschnittmuster.de kaufen?

Unsere Schnittmuster kannst Du online in unserem Shop kaufen, nachdem Du ein Benutzerkonto bei uns erstellt hast. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir keine Bestellungen per Post, per E-Mail oder Telefon entgegennehmen können.

Wie bestelle ich bei Deinschnittmuster.de?

Wähle das Modell, das Dir gefällt. Trage deine Maße wie Körpergröße, Taillenweite, Unterbrustweite und Hüftenweite ein oder wähle eine der Standardgrößen aus. Das Schnittmuster kann mit oder ohne Nahtzugaben bestellt werden. Als nächstes musst Du dein Wunschformat auswählen. Bitte beachte, dass falls Du dein Schnittmuster im PLT-Format bestellen möchtest, die gewünschte Papierbreite eingegeben werden muss (wir empfehlen für das Plotter-Format A0 eine Breite von 86 cm einzugeben). Im finalen Schritt lege bitte die Bestellung in den Warenkorb und gehe wie gewohnt mit der Bestellung vor.

Wie erhalte ich mein personalisiertes Schnittmuster?

Nachdem Du dein Schnittmuster gekauft und bezahlt hast, erhältst Du wenige Minuten später eine erste E-Mail mit einer Übersicht deiner Bestellung. Nach weiteren 15-30 Minuten (diese Wartezeiten sind technisch bedingt und können zwischen 15 und 30 Minuten variieren) erhältst Du eine zweite E-Mail mit der PDF-Datei deines Schnittmusters. Jetzt hast Du die Möglichkeit, das Schnittmuster herunterzuladen und wie gewohnt fortzufahren (ausdrucken, zusammenkleben, ausschneiden…).

Wie kann ich eine kostenlose Vorschau-Datei bestellen?

Bei uns hast Du die Möglichkeit, die grafische Darstellung eines Modells kostenlos zu bestellen. Dafür musst Du wie bereits im Punkt "Wie bestelle ich bei Deinschnittmuster.de?” vorgehen und einfach das Häkchen bei "Schnittmuster kostenlos (Vorschau)” setzen. Bitte beachte, dass es sich dabei nur um die grafische Darstellung im gewünschten Papierformat handelt und nicht um das Schnittmuster zum Ausdrucken. Außerdem berechnet das System die Menge des Stoffes, die Du für dein Nähprojekt benötigst (die Angaben findest du oben links auf der Vorschau-Datei, Beispiel: size: 1499 x 858,87 mm).

Wie kann ich bei Deinschnittmuster.de zahlen?

Du kannst das kostenpflichtige Schnittmuster per Lastschrift, mit PayPal oder mit deiner Kreditkarte (Visa, MasterCard) bezahlen.

Bekomme ich das bestellte Schnittmister per Post zugesendet?

Nein, wir verkaufen nur Schnittmuster in digitaler Form. Du bekommst das von dir ausgewählte Model als PDF-Datei zum selbst Ausdrucken per E-Mail zugeschickt.

Die Zahlung ist abgebrochen. Was kann ich tun?

Bitte schreibe uns eine E-Mail an info@deinschnittmuster.de. Bitte achte daran, dass die Anfragen, die nach 19 Uhr ankommen, werden erst am folgenden Tag beantwortet.

Ich habe alles richtig gemacht aber habe kein Schnittmuster per E-Mail erhalten. Was kann ich machen?

Manchmal landen Mails auch im SPAM-Ordner, bitte schau dort am besten zuerst nach. Wenn aber auch im SPAM-Ordner unsere E-Mail nicht zu finden ist, schreibe bitte eine E-Mail an info@deinschnittmuster.de. Bitte achte daran, dass die Anfragen, die nach 19 Uhr ankommen, werden erst am folgenden Tag beantwortet.

Was beinhaltet ein Schnittmuster?

Du bekommst eine PDF-Datei per E-Mail zugesendet. Diese muss du herunterladen. Eine allgemeine Beschreibung mit Stoffempfehlung und Übersicht von weiteren notwendigen Zubehör bekommst Du in der gleichen E-Mail als PDF-Datei zugesendet.

Wie drucke ich mein Schnittmuster aus?

Bitte nutze dafür Programm Adobe Reader (kostenloser Download hier) und stelle bei den Druckeigenschaften "Tatsächliche Größe" ein. Das Schnittmuster muss unbedingt unskaliert ausgedruckt werden, damit es die richtige Größe hat. Du kannst es mit dem Kontrollkästchen kontrollieren.

Wie ermittle ich die Länge des Stoffes?

Um die richtige Länge des Stoffes zu ermitteln, schlagen wir dir vor die kostenlose Bestelloption zu nutzen. Nach dem Du alle Abmessungen eingegeben hast wähle bitte unter Bestelloptionen „Schnittmuster kostenlos (Vorschau)“ aus. Jetzt kannst du wie gewöhnt das Produkt zum Warenkorb hinzufügen. Nun gehe den Bestellprozess durch. Als nächstes bekommst du eine E-Mail mit der Berechnung der Länge des Stoffes (Beispiel: size: 1499 x 858,87 mm) und Übersicht des Schnittmusters. Bei kostenloser Bestellung handelt es sich um eine visuelle Vorstellung von Deinem Wunschschnitt mit Deinen Körpermaßen. So kannst Du die Schnitt-Konstruktion ansehen, prüfen, und Deine Körpermaße an visueller Schneiderpuppe anschauen! - Es ist kein Schnittmuster zum Drucken und Nähen!

Kann ich einen anderen Stoff als empfohlen für das Nähen von bestimmtem Schnittmuster nehmen?

Bei unseren Modellen findest du immer eine Stoffempfehlung, die zur Gewährung der Passform auch eingehalten werden soll. Kleidung aus Stoffen, die beispielsweise mehr oder weniger Elasthan enthalten, als in der Stoffempfehlung angegeben wurde, können ganz anders sitzen, was dann unter Umständen nicht deinen Vorstellungen entspricht.

Kann ich das Schnittmuster weiterverkaufen?

Nein, wir weisen darauf hin, dass Weiterverkauf von Schnittmustern ausdrücklich verboten ist. Alle Schnittmuster, die Du bei uns bestellen kannst, sind in erster Linie für den privaten Gebrauch bestimmt.

Was zu tun, wenn ich mein Password vergessen habe?

Im Anmeldefenster kannst du direkt ein neues Passwort anfordern in dem du die Funktion „Passwort vergessen?“ auswählst. Dazu brauchst du nur deine bei Deinschnittmuster.de hinterlegte E-Mail-Adresse eingeben. Anschließend erhältst du weitere Informationen zum Vergeben eines neuen Passwortes per E-Mail.